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張建萍:在居民心中“種下”溫暖

時間:2019-04-15 來源:天津日報
  家在天津市南開區的劉阿姨的手機是個“寶”:“你看我家買蔬菜、米面、糧油都可以在社區里通過電話一鍵上門服務,還可以查詢報名參加社區里的智能手機課、合唱課、舞蹈課……”劉阿姨坦言,社區每周為老人開辦的手機課堂改變了自己枯燥單調的生活。

  劉阿姨所在的學府街西南二社區坐落在南開大學八里臺校區內,60歲以上的老人1226人,占比29%。社區呈現“三高”的特點,即:高齡、高知、高空巢。老人們不僅有用餐、醫療救助、家政服務等各個方面服務需要,精神文化需求也很高。

  為更好地了解老人們的需求,社區黨委書記、居委會主任張建萍帶著社工們加班加點、逐門逐戶發放為老服務需要調查問卷,通過對大伙兒集中的意見建議進行歸納統計,張建萍和她的團隊為社區老人定制了貼心的為老服務,讓居民從心底里感受到那份“暖”。

  引入了“禾田社”“社區有我”等大學生創業組織和專業的志愿者團隊,打造智慧社區服務平臺,實現了水、電、物業費、訂菜送貨上門等足不出戶服務和免費理發、義務修腳、義診、社區集市等服務;“由政府買單,我們為80歲以上的老人發放了SOS守護卡,里面存入了社區居委會、‘社區有我’志愿者和家人的電話,遇到緊急情況可以一鍵撥號。”張建萍介紹,前一陣,社區里一位80多歲的獨居老人在家里摔倒了,爬不起來,多虧了網格員和“社區有我”送餐員及時發現,通知了親友才讓老人迅速得到了救治。

  “居民有什么事,甭管大小,反映到建萍這她都會當成大事來辦。”在同事眼中,張建萍的事無巨細、體貼入微在街里出了名。今年73歲的龐桂芳告訴記者,社區里河邊有一條沒有所屬單位的“斷頭”土路,路面坑洼不平,一下雨就泥濘不堪,總有買菜路過的老人滑倒。張建萍發現這個問題后,自己找磚,聯系施工,打通了這條路。

  從事社區工作19年,張建萍總是說:“社區服務應該有溫度,要讓居民們切實感受到那種‘暖’。為民、為老、為我們的父輩服務,我們永遠在路上。”(記者 廖晨霞)

  原標題:在居民心中“種下”溫暖
責任編輯:黃守玲 標簽:張建萍,居民
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